JitBuzz গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

১. ভূমিকা

JitBuzz আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে JitBuzz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

JitBuzz-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানুন — আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে থাকে এবং সেটা দিয়ে কী করা হয়।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

JitBuzz শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

JitBuzz বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সবসময় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে।
• গেমিং কার্যক্রম: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

JitBuzz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য পরিষেবার বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানাতে।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং ধরন বিশ্লেষণ করতে পারি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয় — কোনো ব্যবসায়িক স্বার্থে নয়।

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

JitBuzz আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রকের আইনগত নির্দেশনায় শুধুমাত্র।
• সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধে।

৬. কুকি নীতি

JitBuzz ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

JitBuzz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

• সব ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না — শুধু হ্যাশ ফরম্যাটে।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম চালু আছে।
• ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৮. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

JitBuzz প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: আইনগত বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: আইন মোতাবেক ৫ বছর পর্যন্ত।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সরিয়ে রাখা হয়।

৯. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিজের তথ্যের ওপর আনার পূর্ণ অধিকার আছে। JitBuzz নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে: